マーケティング職は、企業の成長やブランド認知の向上に欠かせない存在です。特に近年はデジタル分野の拡大により、SEOやSNS運用など新たなスキルセットが注目を集めています。「マーケティング 転職」「マーケティング職 未経験」「デジタルマーケティング 転職」などのキーワードで検索する人が増えているのは、それだけ需要が高まっている証拠といえるでしょう。一方で「自分にマーケティング職は務まるのか？」「未経験からどうやってスキルを身につければいいのか？」といった不安を抱える人も少なくありません。
本記事では、未経験からでもマーケティング職への転職を実現するために知っておくべきポイントを徹底的に解説します。マーケティング職の役割や種類、必要とされるスキル、求人の探し方、転職成功事例、そして転職活動を進めるうえでの具体的なアドバイスまで網羅しています。広告業界 転職も含め、幅広いマーケティング領域のキャリアパスを描きやすくするための情報を余すところなくお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください。
マーケティング職とは？仕事内容と求められる役割
マーケティング職とは、「商品・サービスを顧客に届け、購買行動を促し、企業の利益に貢献する」ための活動全般を担うポジションのことを指します。企業の収益を上げるための戦略立案から実行までを担う重要な役割を果たしますが、その具体的な業務内容は多岐にわたります。
市場・顧客のニーズ把握が重要
マーケティングの核となるのは、「市場や顧客のニーズを正確に把握すること」です。市場調査やユーザーリサーチを通じて、どのような商品・サービスが求められているのかを探るところからマーケティングは始まります。そのうえで、ターゲット顧客を明確化し、顧客に合わせたプロモーション活動を行います。
事業目標達成に向けた戦略・施策の立案
マーケティング職が担うもう一つの大きな役割は、事業目標を達成するための「戦略・施策の立案」です。売上や利益、認知度向上などの目標を設定し、それに向けて具体的な計画を立て、実行・検証していきます。例えばブランドマーケティング部門であれば、ブランドイメージの向上を狙ったPRやキャンペーンの企画立案、デジタルマーケティング部門であれば、SEO施策や広告運用の設計・運用などが具体例として挙げられます。
データ分析と改善サイクル
マーケティング活動をより効果的にするためには、「データ分析」とPDCAサイクル（計画・実行・検証・改善）を回すことが欠かせません。どの施策がどの程度の成果を出しているのか、KPIをもとに効果検証を行い、改善点を探りながら次の施策へとつなげます。この一連の流れをスピーディーに回せる人材が求められるのが、現代のマーケティング職の大きな特徴です。
マーケティング職の種類と必要なスキル
マーケティング職と一口にいっても、その種類や求められるスキルは実にさまざまです。ここでは大きく4つの領域に分けて、それぞれの仕事内容と必要なスキルを解説します。あなたが興味を持っている分野や、自分の得意領域に合わせて目指すマーケティング職を明確にすることで、転職活動の方向性が定まりやすくなるはずです。
デジタルマーケティング（SEO・広告運用・SNSマーケ）
デジタルマーケティングは、オンライン上での集客・売上向上を目的としたマーケティング活動を指します。具体的には、以下のような業務が含まれます。
- SEO（検索エンジン最適化）： 自社サイトやコンテンツが検索エンジンで上位表示されるように最適化を行う
- 広告運用（リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告など）： デジタル広告の設計・配信・効果測定・改善
- SNSマーケティング： FacebookやInstagram、Twitter（X）などのSNSを活用したプロモーション企画・運用
- Eメールマーケティング： メルマガ配信やステップメールによる顧客育成
デジタルマーケティングは非常にデータドリブンな領域です。アクセス数やCVR（コンバージョン率）などの指標を分析しながら施策を改善する能力が求められるため、データ解析スキルやWebツール活用スキルが必須となります。具体的にはGoogle AnalyticsやSearch Consoleなどの解析ツールを使いこなし、仮説を立てながら効果を検証し、素早いPDCAを回す力が重要です。
また、広告文やバナークリエイティブの制作に関する知識、クリエイティブ面でのA/Bテスト、各種広告プラットフォーム（Google Ads、Facebook Ads等）の運用ノウハウなども求められます。未経験者であっても、これらの知識やツール操作を独学で学んでおけば大きなアピールポイントとなるでしょう。
コンテンツマーケティング（ブログ・メルマガ・動画）
コンテンツマーケティングは、自社のブログ記事やメルマガ、動画、SNSなどを通じてユーザーに価値ある情報を提供し、信頼関係を構築する手法です。直接的に商品を売り込むのではなく、ユーザーの課題やニーズに合ったコンテンツを届けることで、最終的に購買やファン化につなげることが目的となります。
- ブログやメルマガの記事執筆・企画
- YouTubeなどの動画企画・撮影・編集
- SNSによるコンテンツ配信
- 自社サイトのオウンドメディア運営
これらの業務を担当するにあたって必要なのは、ライティングスキルやコンテンツ企画力です。ユーザーが求める情報を先回りして提供し、それによってファンを獲得していく視点が求められます。また、検索エンジンでの上位表示を狙うためのSEOライティング知識や、読者の離脱を防ぐための構成力・キャッチコピーの考案力なども重要です。
さらに、動画編集ソフトや画像編集ソフトなどのクリエイティブツール活用スキルもあれば転職活動で大きく武器になります。未経験者であっても、自身で運営するブログやSNSアカウント、YouTubeチャンネルなどでの実績をポートフォリオとして提示できれば評価される可能性は十分あります。
ブランドマーケティング（商品企画・PR・リサーチ）
ブランドマーケティングは、商品やサービスだけでなく、企業やブランド自体の価値や認知度を高めるための取り組みを行う領域です。具体的には、下記のような業務が挙げられます。
- 商品企画・開発: 顧客ニーズや市場調査の結果をもとに、新商品やサービスを企画
- PR活動: メディアリレーションやイベント企画、プレスリリースの配信などによるブランド認知拡大
- 顧客調査・市場リサーチ: 顧客満足度調査や競合分析、市場動向調査を通じた戦略立案
- ブランド戦略の設計: ブランドイメージやコンセプトを明確化し、社内外に浸透させる
ブランドマーケティングでは、コミュニケーション能力や企画力、分析力が求められます。PR担当としてメディアと交渉する場面もあるため、対外コミュニケーションや交渉力も非常に重要です。未経験から挑戦する場合でも、他業種での営業経験や企画提案経験が評価されることがあります。
また、企業や商品の「世界観」を作り上げるクリエイティブな発想力や、「どのように顧客にブランドを伝えるか」というプロモーション戦略の立案力が不可欠です。マーケティングの大枠を理解しつつ、他部門（営業、開発、デザイナーなど）との連携を図りながらプロジェクトを進める調整力も必要となります。
データマーケティング（Web解析・CRM・KPI管理）
データマーケティングは、各種データ（顧客データ、購買データ、Webアクセスデータなど）を活用して、戦略立案・施策実行を行う領域です。現在のマーケティングではデータドリブンの考え方が非常に重要視されており、データマーケターの需要は高まり続けています。
- Web解析: Google AnalyticsやBIツールを使ったアクセス解析、サイト改善
- CRM（顧客関係管理）: 顧客データの分析やセグメント化、リテンション施策の立案
- KPI管理: マーケティング施策ごとのKPI（Key Performance Indicator）を設定し、進捗管理・改善提案を行う
- レポーティング: データ分析結果をレポート化し、経営層や関係部署に共有
この領域では、ExcelやBIツール（Tableau、Power BIなど）の扱い、データ分析の基本的な統計知識、そしてビジネス視点での示唆出しが求められます。プログラミングスキルがあると尚良いですが、未経験からの場合はまずはExcelやGoogle Analyticsでの数値分析に慣れ、そこから論理的な施策提案に繋げる力を磨くと良いでしょう。
未経験からマーケティング職に転職するためのステップ
未経験からマーケティング職を目指す場合、どのようなステップを踏めば良いのでしょうか。ここでは、具体的なスキル習得方法や未経験者が狙うべき求人、そして資格の有効性について解説します。
マーケティングスキルの習得方法
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オンライン学習プラットフォームの活用
UdemyやSchoo、YouTubeなどでマーケティング関連の講座や動画が多数公開されています。SEOの基礎やSNS広告運用など、無料・有料を問わず質の高いコンテンツが手軽に学べます。
（より詳しく学びたい方は「未経験から挑戦できるマーケティングスキルの学習方法（内部リンク）」もご覧ください） -
書籍やブログ記事での独学
定評のあるマーケティング書籍や専門家が書くブログを読んで、体系的な知識を身につけます。基本概念やフレームワーク、事例研究などを通じて知識と思考法を学びましょう。 -
実践・模擬プロジェクトの経験
可能であれば、自分でブログやSNSアカウントを運用してみる、友人や知人の小規模ビジネスでマーケティングを手伝ってみるなど、実際に施策を打ち、効果を検証する経験が得られるとベストです。成功だけでなく、失敗からも多くを学べます。 -
コミュニティ参加やセミナー受講
マーケター同士が交流するオンラインコミュニティやセミナー、勉強会などに参加し、最新のトレンド情報や事例をキャッチアップするとともに、人脈を作ることも重要です。転職につながる情報交換が行われることもあります。
未経験者が狙うべきマーケティング職の求人
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マーケティングアシスタント・サポート業務
未経験者を歓迎する求人で最も多いのが、マーケティング部門のアシスタントやサポート業務です。資料作成やデータ入力、調査補助などからスタートし、実務を通じてマーケティング全体の流れを学べるため、キャリアの第一歩に最適です。 -
インハウスのデジタル担当
中小企業やスタートアップでは、デジタルマーケティングの担当者を新たに募集するケースが増えています。SNSアカウント運用やWebサイト更新、広告運用のサポートなどを一括で任されるため、幅広い実務経験が積みやすい環境です。 -
広告代理店やWeb制作会社のジュニアポジション
広告代理店やWeb制作会社でも、未経験者を積極的に採用するジュニアポジションがあります。制作進行管理やリサーチ業務などからスタートし、将来的にプランナーやディレクターへキャリアアップする道が開けています。 -
カスタマーサクセスやカスタマーサポート職からの転身
近年注目されるカスタマーサクセス（CS）は、顧客とのコミュニケーションを通じてエンゲージメントや利用率を高める重要な業務です。CSやサポート職としての経験は、顧客理解とコミュニケーション力が求められるマーケティング職と親和性が高く、転身がスムーズに進むケースもあります。
資格は必要？マーケティング関連のおすすめ資格
マーケティング職への転職において資格は必須ではありませんが、未経験者がスキルや知識を証明する手段として有効な場合があります。特に評価されやすいのは、以下のような資格や認定です。
- Google広告認定資格: Google Adsの基本的な運用スキルを証明できる
- Google Analytics Individual Qualification (GAIQ): Google Analyticsの活用スキルを証明できる
- ウェブ解析士: Web解析の基礎知識と実践力をアピール可能
- SNSマーケティング関連の資格: Facebook Blueprintなど、SNS運用の公式資格がある
ただし、資格を取得するだけではなく、実践的にどう活かすのかが重要です。資格学習を通じて得た知識をポートフォリオやブログ運営などで活用し、実績につなげると転職活動の強い武器になります。
マーケティング職の転職成功事例
実際に未経験からでもマーケティング職へ転職を成功させている人は数多くいます。ここでは、代表的な3つの事例を紹介します。あなたの状況や興味分野に近いエピソードがあれば、ぜひ参考にしてみてください。
未経験からデジタルマーケターになった事例
Aさん（25歳・前職：一般事務）
Aさんは一般事務として働きながら、「将来性のあるデジタルマーケティングに挑戦したい」という思いを持っていました。そこで、業務後や週末を活用してオンライン学習プラットフォームでSEOや広告運用の基礎を学び、自身のブログを立ち上げて実践。ブログではアフィリエイトも取り入れ、少額ながら売上を上げることに成功しました。
転職活動の際には、このブログ運営の成果を具体的な数字（アクセス数やコンバージョン率、収益など）を示しながらアピールしました。その結果、Web系ベンチャー企業のデジタルマーケティング担当に未経験ながら採用され、現在では広告運用だけでなく、SNSマーケティングやメルマガ配信など多岐にわたる業務を担当しています。
異業種からブランドマーケティングに転職した事例
Bさん（30歳・前職：アパレル店長）
Bさんはアパレルの店舗管理や売上目標達成に注力してきましたが、店舗での経験を活かしてより大きな視点からブランドを作り上げる仕事に興味を持ち、ブランドマーケティングへの転職を決意。まずは独学で市場分析やPR手法について学びつつ、勤め先の店舗運営においてブランドイメージ向上のためのイベント企画やSNS連携を積極的に提案・実行しました。
面接では、これらの自主的な取り組みが大きく評価され、「ブランドイメージを高めるための施策をすでに実践している点」が決め手となり、大手ファッションブランドのマーケティング部門に転職が実現。現在は新商品のリリースに伴うPRやイベント企画などを中心に活躍しています。
マーケティングアシスタントからキャリアアップした事例
Cさん（28歳・前職：コールセンター）
Cさんはコールセンターで顧客対応を行っていましたが、データを分析しながら問題点を見出し、改善するというマーケティング的な思考法に興味を持ち、マーケティング職へとキャリアチェンジを目指しました。未経験のため、まずはマーケティングアシスタントとして応募。業務ではデータ入力やレポート作成、SNSの運用補助など基本的なサポート業務を担当しました。
しかし、積極的にマーケティング部門の施策会議にも参加し、顧客対応で得た顧客の声をもとに施策アイデアを提案。徐々に責任範囲が広がり、1年後にはチームのサブリーダーとして広告運用のディレクションに携わるようになりました。アシスタント業務から入ることで、未経験でも実務ノウハウを着実に蓄えられた好例といえます。
マーケティング職の転職活動の進め方
ここからは、具体的にどのように転職活動を行えば良いか、ステップごとに解説していきます。未経験からの転職でも、「戦略的に情報発信し、適切なアピールができれば内定を獲得しやすくなる」ため、以下のポイントを参考に計画を立ててください。
転職エージェントの活用法
マーケティング職を扱う転職エージェントのサポートを受けることで、非公開求人や専門的なアドバイスを得られるメリットがあります。特に広告業界 転職やデジタルマーケティング 転職の求人は人気がある一方で情報も錯綜しがちなので、エージェントを活用して効率的に情報を集めるのは有効です。
- キャリアカウンセリング: 現在のスキルや経験をもとに、どのようなマーケティング職を目指すべきか相談できる
- 面接対策: マーケティング領域でよくある質問や、求められるアピールポイントをエージェントからフィードバックしてもらえる
- 年収交渉: エージェントを通して年収や待遇の交渉を行いやすい
エージェントと密にコミュニケーションを取り、自分の希望や経歴をしっかり伝えることで、より適切な求人を紹介してもらえます。
（エージェント活用の詳細は「転職エージェントの活用法（内部リンク）」でも解説しています。また、実際のエージェントサイトは「転職エージェント公式サイト（外部リンク）」も参考にしてください）
履歴書・職務経歴書の書き方とアピールポイント
未経験からマーケティング職を目指す場合、これまでの業務経験とマーケティングに繋がる要素を結びつけてアピールすることが重要です。
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数値化できる実績を盛り込む
例）営業職なら売上数字や達成率、事務職なら業務効率化の実例、カスタマーサポートなら顧客満足度の向上率など。マーケティングは結果が数字で表れる仕事なので、数字を使ったアピールは効果的です。 -
学習意欲・実践経験のPR
オンライン学習や独学で得た知識を簡単なプロジェクトやSNS運用で試してみたなど、実践的な努力があれば必ず書きましょう。ブログ運営やSNSアカウント運用での成果があれば具体的に示すと尚良いです。 -
志望動機と将来ビジョンを明確に
なぜマーケティング職に転職したいのか、その会社やポジションでどのような成長や貢献を目指しているのかを丁寧に説明します。企業としては、応募者がどれだけ自社のビジョンと合致しているかを重視します。
面接対策とよく聞かれる質問
マーケティング職の面接では、以下のような質問がよく飛び出します。事前に回答を準備しておきましょう。
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「これまでの業務経験はマーケティングとどう繋がると思いますか？」
→ 自己分析を行い、何を学び、どう活かせるか具体的に説明できるように。 -
「興味のあるマーケティング施策や成功事例を挙げてください。」
→ 最新のトレンドや話題を含めて、関連知識を幅広くキャッチアップしておくと説得力が増します。 -
「自分の得意分野・苦手分野は何ですか？」
→ デジタルかブランドか、コンテンツかデータかなど、具体的に示しながらも「学習意欲」でカバーできる点を強調する。 -
「マーケティングで重要な指標はどのように考えていますか？」
→ KGI（最終目標）とKPI（重要な経過指標）の関係性を把握し、具体的な数値例を挙げられると好印象。 -
「数ある企業の中でなぜ当社を選んだのですか？」
→ その企業が展開する商品・サービスへの理解や共感、事業内容への興味を具体的に話すと説得力が高まる。
マーケティング職の転職でよくある質問（FAQ）
ここでは、マーケティング 転職を考える人から頻繁に寄せられる質問に回答します。転職活動の悩みや不安を解消する手がかりにしてください。
Q: 未経験でもマーケティング職に転職できる？
A: できます。マーケティング職は実務経験が重視される側面もありますが、学習意欲や独学での実践経験（ブログ運営やSNS運用など）、あるいは他職種で培ったスキル（分析力、コミュニケーション力など）を上手にアピールすることで、未経験でも採用に繋がる事例は増えています。
Q: マーケティング職にはどんな種類がある？
A: デジタルマーケティング、コンテンツマーケティング、ブランドマーケティング、データマーケティングなど多岐にわたります。それぞれが専門領域を持ち、必要とされるスキルも異なります。本記事の「マーケティング職の種類と必要なスキル」で詳しく解説していますので、そちらをご確認ください。
Q: マーケティングのスキルはどうやって学ぶ？
A: オンライン学習プラットフォームや書籍、ブログ記事、セミナーなどで学べます。特に未経験者は、まずはデジタルマーケティングなど取り組みやすい領域から入って実践を重ねると効果的です。「未経験から挑戦できるマーケティングスキルの学習方法（内部リンク）」も参考にしてみてください。
Q: 転職でマーケティング資格は必要？
A: 必須ではありませんが、Google広告認定資格やウェブ解析士などを取得しておくと、知識やスキルを客観的に証明できるため有利に働く場合があります。ただし、資格取得よりも実務・実践の経験や成果が重視されることが多いので、資格勉強を通じて得た知識をどう活かすかが重要です。
Q: 転職エージェントは利用すべき？
A: はい、特に未経験からマーケティング職を目指す場合は積極的に活用するとよいでしょう。エージェントは求人紹介だけでなく、キャリアカウンセリングや面接対策、年収交渉など多面的にサポートしてくれます。非公開求人にアクセスできることも大きなメリットです。
さいごに：マーケティング職を目指すあなたへ
未経験からでも、正しいステップを踏めばマーケティング職への転職は十分に可能です。今後もますます需要が高まる「マーケティング」という領域で、新たなキャリアを築きたいと考えている方は、ぜひ本記事の内容を参考に行動に移してみてください。デジタルマーケティングからブランドマーケティングまで多種多様な仕事が存在し、自分の適性や興味に合わせて専門性を伸ばせる可能性が広がっています。
とはいえ、マーケティングの世界は常に変化し続けています。最新のトレンドやツール、消費者行動の変化をキャッチアップしながら、自身のスキルアップを継続していくことが重要です。転職を機に新しい領域やスキルにチャレンジし、マーケティングの面白さを存分に味わってください。
次に取るべきアクションは？
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「未経験からマーケティング職を目指すなら、まずは転職エージェントに相談しよう！」
未経験者の転職実績が豊富なエージェントに登録し、自分に合った求人やキャリアプランを見つけましょう。 -
「あなたに合ったマーケティング職の求人をチェック！」
興味のある領域（デジタル、ブランド、コンテンツ、データなど）に絞り込みながら、積極的に求人情報をリサーチしてください。 -
「転職成功者の体験談をもっと読む」
さまざまなバックグラウンドを持つ転職成功者の声を参考に、自分自身のキャリア戦略を磨いていきましょう。
（内部リンク）
- [マーケティング職の年収とキャリアパス]
- [未経験から挑戦できるマーケティングスキルの学習方法]
- [転職エージェントの活用法]
（外部リンク）
- [マーケティング業界の最新市場レポート]
- [転職エージェント公式サイト]
以上が、未経験者がマーケティング職へ転職を考える際に押さえておきたい重要ポイントの総まとめです。かなりのボリュームで解説しましたが、すべてを一度に完璧に理解する必要はありません。あなたの興味・関心に合わせてまずはできるところから学び始め、実践しながら理解を深めていきましょう。行動を起こすことが、キャリアチェンジ成功への第一歩です。ぜひ、この記事をガイドに、未来を切り開いてください。
